Bolje prisluhnite vašim strankam in povečajte njihovo zadovoljstvo. Odkrijte nove poslovne priložnosti na trgu in povečajte dobičkonosnost. Najemite znanje, ki vam manjka! V Arhei smo specialisti za vključevanje mnenja strank v poslovne odločitve (VoC) podjetja, s povezovanjem internih podatkov in podatkov s trga, ki jih pridobimo z raziskavami tako med lastnimi kot potencialnimi strankami. Zastopamo glas vaših kupcev in ga vključujemo v vaše poslovne odločitve! RAZISKAVE IN ANALIZE Postavljamo raziskave in analize, ki jih izvajate sami oz. ob našem vodenju in usmerjanju. - Celovita izkušnja strank, zadovoljstvo in zvestoba (B2C, B2B) - Nakupne navade / analiza strank, poglobljen vpogled v stranke - Nakupna pot in točke dotika - Testiranje rešitev / odziva - Razvoj trga in testiranje produktov - Kakovost internih storitev in druga merjenja v delovnem okolju (npr. interna klima) SVETOVANJE IN PODPORA Pomagamo vam povečati kakovost in uporabno vrednost raziskav, znižati stroške in prenašati znanje na zaposlene. - Optimizacija raziskav in zajema podatkov - Postavitev lastnega spletnega panela - Podpora v vseh fazah 'od raziskave do akcije' - Senior ekspertiza 'na klic' - Delavnice, seminarji in predavanja za razvoj kadrov in funkcije e-novice ARHEA.mentor: nasveti, informacije in trendi s področja trženjskega raziskovanja. Nanje se lahko naročite na strani http://arhea.si/arhea-mentor, pretekle članke pa preberete na http://arhea.si/blog.