Bankacılık ve Çağrı Merkezi deneyimlerinin bir araya gelmesiyle Kasım 2012' de müşteri iletişim merkezi olarak kurulan Erişim Müşteri Hizmetleri A.Ş., ana ortağı İŞMER'in de içinde bulunduğu bir TÜRKİYE İŞ BANKASI kuruluşudur. Erişim Müşteri Hizmetleri, iş ortaklarının çözümlerine ilişkin ihtiyaç ve beklentilerini güvenilir, kalıcı ve yenilikçi bir işbirliğiyle karşılamak ve en yüksek katma değeri almalarını sağlamayı hedeflemektedir. Müşterileri için yarattığı değeri sürekli artırarak, gereksinimler doğrultusunda özel çözümler üretir.