Dalla Digital Transformation alla Omnichannel Customer Experience: siamo una startup fondata a Palermo che ha fatto propri i principi dell’Agile e li ha portati nella consulenza dei processi di trasformazione digitale, mettendo al centro l’ascolto del cliente. La consulenza per l’innovazione, o Innovation Advisory, è il cuore della nostra attività. 2INNOVATION affianca le imprese, attraverso assessment e consulenze mirate, nella revisione dei principali processi strategici in ambito DX (Digital Transformation) e OCX (Omnichannel Customer Experience). Costruiamo insieme alle aziende, passo dopo passo, progetti di Digital Interaction (DI), suggerendo le soluzioni più adatte per migliorare la Customer Experience, in termini di efficienza di processo e saving dei costi. Nei nostri progetti si utilizzano le tecnologie cutting-edge oggi disponibili: 🤖 Intelligenza Artificiale 📲 Framework & App Mobile ⚙️ RPA ⛓ Blockchain