2Be-FFICIENT est spécialisée dans le monitoring des sites web et des des applications mobiles centré sur l’expérience utilisateur. Les solutions innovantes développées par notre département R&D, permettent à nos clients de mesurer et d’améliorer la qualité de leurs services en ligne. Expérience utilisateur Surveillance de la performance de vos sites web et de vos applications mobiles à partir de vrais devices (mobile, tablette, desktop), navigateurs (Chrome, Firefox, IE, Safari,…) et systèmes d’exploitation (Windows, Android, iOS, Mac OS). Reconnaissance graphique des éléments à valider. Nos automates Nos automates exécutent un ou plusieurs scénarios de navigation, à intervalle régulier, exactement comme le font les mobinautes ou internautes. Disponibilité & performance En temps réel ou sur une période choisie, vous accédez à la disponibilité de vos services en ligne et à la performance de leurs temps de réponse. Alertes en temps réel Vous êtes alertés en temps réel pour réagir immédiatement en cas de dysfonctionnements (indisponibilité ou lenteurs). Diagnostics Vous bénéficiez de diagnostics détaillés pour localiser et corriger les points faibles de vos services en ligne. Indicateurs Quel que soit votre métier (Production, Exploitation, Digital, E-commerce, Marketing, Management …) vous disposez d’indicateurs clés sur votre performance digitale : KPI (Key Performance Indicator) sous forme de tableaux de bord facilement partageables au sein de votre entreprise et avec vos partenaires. Un tiers de confiance Vous bénéficiez d’une vision claire et objective du niveau de qualité de vos services en ligne délivré par un tiers de confiance. Vous pouvez vous appuyer sur les résultats remontés pour mettre en place vos SLA (Service Level Agreement). Nous intervenons auprès de secteurs très variés (Banque, Assurance, E-commerce, Voyages…) et comptons parmi nos clients, aussi bien des grands comptes que des PME.