Beratung - Coaching - Training - Mediation „Freundlichkeit macht erfolgreicher" Ob als Führungskraft, in der Kundenkommunikation, in Konflikten oder bei der Teamarbeit – wer fähig ist, fremden ebenso wie eigenen Bedürfnissen und Wünschen mit Wertschätzung und Empathie zu begegnen, kann sich in unterschiedlichsten Situationen und Kontexten positiv, lösungsorientiert und deeskalierend verhalten. Intern wie extern. Beruflich wie privat. Unser Freundlichkeitskonzept, im Sinne eines wertschätzenden, positiven sowie selbstbewussten Umgangs mit anderen aber auch mit sich selbst, ist das Leitmotiv unserer Arbeit. Darauf aufbauend konzipieren und realisieren wir individuelle, ganz auf die Wünsche und Bedürfnisse unserer Kunden ausgerichtete Beratungs- und Trainingsangebote, bei denen vielfältige Aspekte insbesondere aus folgenden Bereichen im Fokus stehen können: - Kundenorientierung und Service Excellence - Teamentwicklung und Teamwork - Weiterentwicklung der eigenen Persönlichkeit - Führung und eigene Führungspersönlichkeit - Unternehmensentwicklung und Unternehmenskultur Für die Umsetzung unserer vielfältigen Trainings-/Beratungs- und Coachingangebote verfügen wir über systemische Ausbildungen in den Bereichen Organisationsberatung und Coaching. Aus unserer umfangreichen Praxiserfahrung und der Orientierung an aktuellen Fragestellungen entstehen immer wieder neue Leistungsbausteine, die sich konsequent an den heutigen Anforderungen von Beruf und Alltag orientieren.