Zalass Consulting specjalizuje się w podnoszeniu poziomu jakości obsługi klienta w firmach naszych Klientów. Pomagamy naszym Klientom doskonalić systemy obsługi klienta, a w efekcie zwiększać zyski. Dlatego towarzyszymy im od pierwszego etapu – badania obecnego stanu przedsiębiorstwa – aż do ostatniego – pomiaru efektów po wprowadzeniu zmian. Badania jakie prowadzimy, są środkiem do osiągnięcia celu, a nie celem samym w sobie. Współpracę z Klientem uważamy za udaną, gdy jego firma odnotowuje wzrost objętych projektem wskaźników. Wszyscy jesteśmy klientami – wymagającymi, wybrednymi, żądnymi informacji, wysokiej jakości za rozsądną cenę, możliwości zwrotu i wymiany towaru indywidualnego podejścia… Klienci Twojej firmy są tacy sami. Pomożemy Ci o nich zadbać i zatrzymać na dłużej.