La Asociación Española de Expertos en Centros de Contacto con Clientes es una organización sin ánimo de lucro cuyo objetivo es profesionalizar la actividad de los Centros de Atención no presencial en España. Actualmente representa a más de 150 empresas de todos los ámbitos relacionados con los Contact Centers: empresas usuaras (Telecomunicaciones, Seguros, Banca, Turismo...), Outsourcers, Proveedores de HW y SW, Consultoras, Organismos Oficiales... La AEECCC pertenece a la ECCCO y representa a España en AIAREC.