U vraagt zich misschien af wat de toegevoegde waarde van een Mystery Guest in de hospitallity is, er zijn toch voldoende online sites waar eenieder zijn recensie kan delen? Het antwoord is eigenlijk heel eenvoudig, veel recensies zijn incompleet, veel te positief of te negatief en zo massaal dat het lastig of zelfs onmogelijk is om objectieve trends te genereren uit deze incomplete set van informatie. Boelens Mystery Guests helpt u middels eenduidige en objectieve vergelijkbare metingen en grafische rapportage een beeld te schetsen waar u écht wat aan hebt. De Mystery Guest aanbevelingen worden met u gedeeld en toegelicht waarmee u de kwaliteit van uw accommodatie(s) significant kan verbeteren. De Mystery Guest is objectief, eerlijk, analytisch, onpartijdig en zal altijd het complete plaatje voor u schetsen. Heeft u meerdere accommodaties, dan is er ook nog een competitie-element in te brengen, want wie wil er geen winnaar zijn?