Yamaha se compromete a promover un alto grado de satisfacción para el cliente, con creatividad y entusiasmo, para enriquecer la vida de las personas. Una empresa que crea Kando ofrece nuevas emociones y enriquece la vida de las personas en todo el mundo. Yamaha Motor es una empresa que crea Kando, que transforma el sueño de las personas a través de la sabiduría y la pasión, estando siempre dispuesta a proporcionar el “próximo Kando”. “Kando” es y puede ser proporcionado por productos y servicios YAMAHA que superan las expectativas de los clientes. El desafío de Yamaha es asegurar que los productos y servicios efectivamente generan emoción, impresionen y lleguen al corazón de los clientes a través de la experiencia con ellos.