Passerelle propose des services d’aides aux démarches administratives à destination des seniors, des aidants, des familles, des personnes malades ou porteur d’handicap. Passerelle intervient à domicile, en EHPAD ou lors de permanences. Passerelle remet de l’humain dans un monde hyper connecté. - Aide aux démarches administratives du quotidien : feuille d’impôt à remplir, réclamation auprès de la sécurité sociale, problème avec sa facture d’eau …   - Assistance aux Démarches administratives après le décès d’un proche notamment par un accompagnement personnalisé et à domicile, du lendemain des obsèques jusqu’au règlement complet de la succession. Grace à ce service, les personnes peuvent faire leur deuil en laissant ces démarches administratives chronophages à des experts en toute sécurité et discrétion. Passerelle facilite et permet un meilleur accès à ses droits (pension de réversion, allocations obsèques, assurance vie …)   - Formations aux outils numérique pour familiariser les seniors avec l’outil numérique, ôter les peurs et devenir autonome dans leurs démarches administratives via internet. Passerelle organise des cours collectifs gratuits avec le prêt d’ordinateur financés par la CARSAT ou en individuel à domicile. Passerelle est une société de services à la personne reconnue d’utilité sociale (ESS) créée en 2016 à Lyon. Elle intervient sur le Rhône et les départements limitrophes (01, 42, 38) et courant 2020, elle déploiera ses services sur toute la région Rhône Alpes. Passerelle bénéficie de l’appui de nombreux partenaires : APICIL, Malakoff Humanis, la CARSAT, Métropole Aidante …