La transmission du savoir-faire et l’assistance sont, avec le droit d’utilisation de la marque, les trois piliers de la franchise. Ils constituent une obligation légale incontournable pour tout franchiseur. Or, parmi ces trois piliers, deux reposent en partie sur la formation initiale et continue. En effet, la transmission du savoir-faire ne peut se limiter à la seule remise du manuel opératoire, mais doit en outre intégrer une dimension pédagogique. Quant à l’assistance, qui inclut également l’animation du réseau et la disponibilité, elle passe avant tout par la formation. La question est la suivante : ferez-vous cavalier seul pour former vos franchisés ou bien intégrerez-vous notre réseau de portage de formation pour tirer le meilleur parti possible de vos obligations de franchiseur ?