Verhuurders kunnen hun woningen bij Klik voor Wonen in dé huuretalage van West-Brabant plaatsen. Klik voor Wonen verzorgt woonruimtebemiddeling: van inschrijven als woningzoekende tot het voorstellen van de eerste kandidaat voor een woning aan de verhuurder. Vanaf daar neemt de verhuurder het roer over. Voor woningzoekenden mag het niet uitmaken dat zij tijdens het bemiddelingsproces te maken hebben met Klik voor Wonen en tijdens het verdere verhuurproces met de betreffende verhuurder. In hun beleving behoren de stappen zoeken, vinden en uiteindelijk verhuizen als één geheel bij elkaar. Voor een naadloos op elkaar aansluitend proces is nauwe samenwerking en afstemming essentieel. Kortom: zonder verhuurders geen Klik voor Wonen en zonder Klik voor Wonen geen samenwerking in de bemiddeling. Woningzoekenden nemen de belangrijkste plaats in. Daarnaast benoemen we onze verhuurders, hun ketenpartners en overige belanghouders als belangrijke klantgroepen. Voor hen liggen ‘in de Klik’ namelijk weer andere waarden besloten. Bij het bewaken van klantwaarde helpt het ons aan een gezamenlijke definitie van ‘ontzorgen’ te werken: 1) zonder samenwerking geen Klik, 2) laagdrempelige klantcontacten en 3) kant en klare kandidaat huurders.