● Beheer ICT: Wij voorzien in het volledige ICT management van de klant zijn workstations, laptops, firewalls en serverpark. Ook het aanleveren & configureren van nieuwe hardware valt hieronder. ● Software as a Service: Via cloud hosting bieden we verschillende diensten aan zoals Office365, cloud backup, website & database hosting,.. Het aanbod services dat we aanbieden zal vergroten naarmate de onderneming groeit. ● Security: Opzetten en beveiligen van netwerken en endpoints. Dit door gebruik te maken van Sophos oplossingen, die al jaren een begrip zijn in ICT security. Aangezien Olivier een Certified Sophos Engineer is gaan we ook hier onze interne kennis volop kunnen benutten. ● Custom CRM systemen: Met Salesforce bieden wij CRM systemen aan op maat van de klant. Wij focussen ons op het installeren en persoonlijke ontwikkelen voor de klant van dergelijke SaaS oplossingen. We zullen de klant adviseren van hoe je een dergelijk systeem het best opstart en tevens zullen we de programma’s uitwerken voor de klant. Bij deze toepassingen kunnen we de werkervaringen van Toreno zeer goed gebruiken om verschillende klanten te adviseren om met dergelijke programma’s en aansturingen van Saleskanalen te bevorderen bij het gebruiken van Salesforce.com. Olivier heeft hier voldoende kennis om dergelijke projecten te programmeren. ● Integraties: Waar mogelijk bieden we integraties aan tussen onze custom CRM oplossingen en bestaande platformen die de klant reeds gebruikt. Een praktisch voorbeeld is vb de integratie tussen de telefooncentrale van de klant en onze Filemaker / Salesforce oplossingen. ● Training: Wij voorzien ook onsite trainingen voor de eindgebruikers. ● Contact en informatie: persoonlijk contact via de IT Specialisten of de helpdesk. Klanten die kiezen voor een managed endpoint hebben rechtstreeks toegang tot onze helpdesk.