Inicialmente idealizada para atender ao público presencial, a Casale Pet conta com três lojas físicas na cidade de São Carlos, interior do estado de São Paulo, contando com modernas instalações e amplo estoque de produtos inerentes ao ramo de Pet Shop. Também oferece serviços de ponta no tratamento e embelezamento de mascotes de estimação, tendo em sua equipe profissionais treinados e motivados, com dedicação exclusiva com o pet de seus clientes. A Casale Pet tem como missão destacar-se no pronto atendimento de clientes do ramo petshop, veterinário e agropecuário oferecendo produtos e serviços com Qualidade Total, em todos os meios e canais de relacionamentos. Para estar cada vez mais perto de seu amigo de estimação, a Casale Pet integrou-se ao e-commerce, oferecendo atendimento personalizado para os clientes virtuais que desejem comprar produtos veterinários e acessórios afins de forma rápida e segura. Para tanto, conta com plataformas digitais de alta tecnologia, renovando continuamente seus processos de controle de dados.