OSM nasce in risposta al cambiamento del Retail che oggi 
è sempre più globalizzato, digitalizzato, polarizzato e customizzato. Le ricerche internazionali analizzate dal nostro 
Osservatorio hanno infatti messo in rilievo 
come l’82% delle decisioni di acquisto vengono prese direttamente all’interno del punto vendita. In media il 61% degli shoppers usa lo smartphone nei retail e la grande maggioranza, l’85%, lo usa per attività correlate agli acquisti. Siete pronto per il cambiamento?