Cliëntervaringen van jongeren en ouders, middels ervaringskennis, als belangrijke bron beschikbaar maken voor jeugdhulpbeleid en jeugdhulpverlening. Zowel voor gemeenten als jeugdhulpaanbieders. Iedereen wordt er beter van! De cliënt als expert vragen hoe jeugdhulp er uit moet zien bij het maken van nieuw beleid. De cliënt vragen of de hulp die zij/hij krijgt is wat zij/hij nodig heeft? Is de uitvoering passend bij de vraag? Samen evalueren aan het eind van een onderdeel of van het hele zorgtraject. Wat werkte goed en effectief en heeft de cliënt echt geholpen? Wat had beter gekund en dan vooral: Hoe had het beter gekund en hoe was de cliënt beter af geweest. Dit zijn de beste adviezen mogelijk.