En Kenos tenemos una misión muy clara: "Mejorar la experiencia en el uso de TI de nuestros clientes" Operamos como punto único de contacto al que se puede acceder por distintos canales que resuelve en forma oportuna los requerimientos que puedan tener los distintos tipos de usuarios de la empresa ante incidentes, consultas y peticiones de servicios de TI. Esto permite mejorar continuidad operativa y tener una mayor visibilidad de las TI de la empresa.