Ipheion ontzorgt bij het definiëren van de digitale stip op de horizon en het bepalen van de reis daar naar toe. Deze stip en de bijbehorende reis worden vertaald voor de rest van de organisatie zodat de medewerkers hier ook in meegenomen kunnen worden. Naast de benodigde technologische aanpassingen is de menselijke interactie een factor om rekening mee te houden en belangrijk om draagvlak voor de benodigde verandering(en) te creëren.