C-Direct Consulting Srl nasce a fine 2010 con l'obiettivo di offrire ai propri Clienti servizi di consulenza e formazione finalizzati ad ottimizzare le aree e i processi relazionali dell'azienda: definizione strategica e sviluppo del CRM, progettazione e implementazione di piani di Marketing Relazionale Multicanale e di Digital Marketing, supporto all'area Commerciale con strategie di Lead Generation & Opportunity Management, ottimizzazione dei canali Digitali e Social in ottica CRM, Online Surveys, Data Management, Data Mining, Indagini di Customer Experience. Gli obiettivi che ci prefiggiamo di raggiungere assieme ai nostri Clienti sono: 1. acquisire nuove opportunità di vendita e fidelizzare la propria Customer Base; 2. ottimizzare processi, azioni e strumenti per ridurre i costi di gestione del Cliente e migliorare l'efficienza dei processi relazionali, aumentando profitti e competitività; 3. migliorare la conoscenza del mercato partendo dall'analisi dei dati dei propri contatti; 4. diffondere tra le risorse aziendali una cultura orientata al dato e al cliente.