CapInfo, éditeur de solutions Front Office Omnicanal pour le Commerce Spécialisé, la Distribution Alimentaire et la Restauration Rapide, accompagne les Retailers dans leur croissance, leur stratégie de digitalisation et l'amélioration de l'expérience client à travers quatre domaines d'activité à forte valeur ajoutée : 1. Easy Store CapInfo aide les Retailers à simplifier leur gestion des tâches quotidiennes et à améliorer l'expérience client au sein de leurs points de ventes à travers ses solutions matérielles et applicatives innovantes : encaissement en magasin, cataloging, clienteling, prise de commande & paiement mobile, ship-to-store, Click& Collect, … Grâce à sa gestion du client unique et du panier d'achat omnicanal, CapInfo élimine toutes les frictions existantes entre les différents canaux. 2. Seamless Web CapInfo fournit aux Retailers une plateforme e-commerce nativement omnicanal, proposant des services sans-couture comme le web-to-store ou le ship-to-store. Au-delà de son pouvoir de créer des expériences d'achat en ligne uniques dépassant les attentes du client, Seamless Web vous offre également la possibilité de gérer complètement le cycle de vie de la commande et des flux logistiques associés. 3. Wherever Payment CapInfo, à travers ses certifications Ingenico et Verifone, et son expertise dans le domaine du paiement via la gestion d'un parc de plus de 23 000 terminaux de paiement, vous accompagne dans la définition de la solution optimale pour le paiement en points de vente ou en ligne. Nos solutions matérielles et logicielles, à la fois modernes, simples à déployer et à maintenir, permettent d'accepter les moyens de paiement favoris de vos clients et de leur offrir une expérience d'achat personnalisée. 4. Omnichanel Platform La plateforme Omnicanal de CapInfo améliore l'expérience client grâce à ses modules de gestion des programmes de fidélité, d'opérations commerciales ou de gestion des cartes cadeaux. Plateforme unique, ouverte et modulaire, elle permet aux Retailers de garantir aux clients un parcours d'achat fluide et cohérent sur l'ensemble des canaux digitaux et physiques. Pour gérer l'ensemble de ces activités et garantir une qualité de service maximale, CapInfo détient son propre Pool Support & Services qui est disponible 24h/24 - 7Jrs/7.