→ Un service polyvalent d’appui pour accompagner les professionnels dans la gestion des situations complexes, pour les personnes quels que soient leur âge, pathologie ou handicap. → Une porte d’entrée unique pour faciliter la lisibilité et l’accès des professionnels aux ressources du territoire. → Une connaissance du territoire (département) et de ses diverses et nombreuses ressources médicales, médico-sociales et sociales. → Une réponse graduée, adaptée aux besoins des personnes, et coordonnée.