L’approccio di INTEGRA nei confronti di ogni nuovo cliente è molto particolare e coinvolgente. Infatti tutti i lavoratori partecipano alla costruzione dell’impianto di offerta, studiano le specifiche di servizio richieste, le problematiche, le possibili aree di crisi e di miglioramento. Successivamente i responsabili dirigenti, affiancano il personale operativo fino a quando non lo si possa considerare autonomo, confrontandosi continuamente col cliente.