Samen met Klantexperience gaat u voor een organisatie waar de klant centraal staat. Vanuit een duidelijke visie met bijbehorende kernwaarden stellen wij samen met u en uw medewerkers een klantbelevingshandboek op waarin we samen aangeven welke houding en gedrag onze klanten van ons mogen verwachten. Uiteraard stemmen we dit af op de wensen van uw klanten. En vervolgens stellen we samen een borgingsplan om ervoor te zorgen dat u en uw medewerkers iedere dag bewust bezig zijn met iedere keer weer het verschil te maken voor iedere klant. Behoefte aan inspiratie? Laten we elkaar beter leren kennen tijdens een persoonlijk gesprek. Belt u mij op 06-18960007 of stuurt u een email naar wilfred@klantexperience.nl. Bedankt voor uw tijd.