20 Yılı aşkın süredir faaliyet gösteren Kawai, Türkiye'de elektronik sektöründe birçok ilke imza atmıştır. Türkiye’nin tüm il ve ilçelerini kapsayacak şekilde 200 satış sonrası teknik servis ve hizmet noktasına sahip olan Kawai, hizmet yeterlilik konusunda ülkemizdeki sayılı sektörel firmalardandır. Ev elektroniği ve kişisel kullanıma yönelik ürünlerde müşterisine 2 yıl ürün ve 10 yıl yedek parça garantisi vererek müşterisinin güvenini kazanmış ve bu güvenle yoluna devam etmiştir. Günümüzde hızla gelişen elektronik sektöründe hızlı yapılanmanın önemini bilen Kawai, her yeni ürünün takipçisi olmuş ve halkımıza uygun ürünlerde hızlı bir şekilde üretim ve tedarik yoluna gitmiştir. Uzak doğu yapılanmasını 10 yıl önce tamamlayan firmamızın Hong Kong merkezli şirketi ve Çin’deki ofisi ile ürün kalitesini tam manası ile kontrol altında tutmaktadır.