Lo scenario professionale sta mutando velocemente e le figure professionali nei sistemi informativi giocano sempre più un ruolo strategico nei processi di comunicazione e business ponendosi come figure attive nel raggiungimento dei risultati aziendali. Queste nuove figure professionali sono ancora più necessarie in realtà che si trovano ad operare in mercati competitivi nei quali l’innovazione diventa un obiettivo irrinunciabile cercando di divenire maggiormente un “link” tra tecnologia, risorse umane e clienti finali. Il CIO (Il chief information officer) e non più il Direttore Sistemi Informativi, è colui che meglio conosce l’azienda, ne comprende obiettivi, strategie e organizzazione e riesce a tradurre le esigenze di mercato e di management, in processi, procedure e sistemi tecnologicamente avanzati, soprattutto digitali, che supportino nella gestione, nell’ottimizzazione, nella comunicazione e di conseguenza nel business. È una figura ormai trasversale che ha anche competenze nel campo del marketing (e le sue declinazioni social), della raccolta e analisi del dato, lavorando in stretta connessione con le vendite oltre ai “tradizionali” software e hardware, costruendo un sistema sinergico e corale che sia in grado di agire tra le differenti aree commerciali e produttive per raggiungere sempre più velocemente l’obiettivo concordato.