Vizyonumuz Faize duyarlı müşterilerin ihtiyaç ve beklentilerini karşılayarak müşteri odaklı hizmet ve üstün kalite anlayışına sahip, çağın gerektirdiği değişimlere açık saygın, güvenilir ve etkin bir marka olmak ve Türkiye ekonomisine katkı sağlamaktır. Misyonumuz Belirlenen kurumsal değerler ışığında sürdürülebilir, hızlı ve kaliteli hizmet sunarak müşteri memnuniyetini sağlamak, sektöre katılımı artırmak ve bu alanda sektöre öncülük ederek güven duyulan bir şirket olmaktır.