Information et protection des consommateurs. Outils de défense face aux mauvaises pratiques de certaines entreprises. Le magazine 60 millions de consommateurs est le fer de lance de l'INC. L'INC produit les vidéos d'éducation à la consommation ConsoMag, diffusées sur les chaînes de France télévisions. Ses juristes préparent des fiches pratiques à destination du grand public. L'INC est consulté par de nombreuses instances publiques.