SOMOS A TI QUE VOCÊ PRECISA! A EMPRESA A ActosTI é uma empresa especializada em Consultoria de TI e Serviços de Informática. Fundada por profissionais com vasta experiência, a empresa tem se especializado de forma eficaz e inovadora no atendimento ao mercado na área de soluções e serviços em tecnologia. A Actos TI se firmou com excelência na prestação de serviços em informática desenvolvendo uma metodologia de gerência participativa com investimento em pessoas, relacionamentos e processos. Os vários trabalhos e projetos executados com êxito abriram as portas para novos desafios. Assim, a área de atuação da empresa diversificou-se abrangendo a consultoria de informática e o desenvolvimento de soluções em TI. FOCO NO CLIENTE Nós ouvimos nossos clientes. Nossa equipe está em contato constante com nossos clientes para garantir as melhores soluções, no menor prazo e com o maior benefício. Os telefones de nossa equipe funcionam 24 horas por dia. PARCERIAS Nós construímos parcerias comerciais muito fortes com algumas das principais empresas de tecnologia. Isso nos permite apresentar soluções líderes para nossos parceiros mais importantes: os nossos clientes. HELP DESK E SERVICE DESK Os serviços de Help Desk e Service Desk da Actos TI são operados para que se transformem em uma central de apoio aos usuários de TI de sua organização. Contemplam o apoio aos usuários para seus problemas com as estações e os softwares por eles utilizados. Softwares, Sistemas Operacionais e ERP. O Service Desk é dotado de rotinas para identificação dos problemas e a tomada de rápidas ações para a resolução do problema. A solução pode ser alcançada através de orientação por telefone, acesso remoto a estação do usuário ou o acionamento de outros níveis de especialidades como o Help Desk interno e serviços terceirizados.