Tijdens onze studie zijn wij, Sem en Dennis op onderzoek gegaan naar de behoeftes in de telefonische wachtrij. Uit dit onderzoek zijn erg interessante dingen gekomen. Wist jij dit bijvoorbeeld al? Meer dan 85% van alle mensen vindt de muziek/pieptoon in de telefonische wachtrij irritant! Wij kunnen wachtrijen niet korter maken, maar wel leuker en waardevoller. Dat doen wij door in de wachtrij van bedrijven (tussen de suffe muziekjes) een korte inspirerende boodschap van een goed doel af te spelen. Zo maken wij het wachten minder vervelend. We hebben ons alternatief gevalideerd en dit zijn de belangrijkste resultaten: - Mensen beoordelen onze korte boodschappen gemiddeld met een score van 8,1 op een schaal van 10. - Na 3 dagen weet 83% van de mensen nog waar onze boodschap over gaat en van welk goed doel deze is. De bellers vinden het aantoonbaar leuker. De bedrijven verbeteren GRATIS hun klantervaring en maatschappelijk verantwoord ondernemen. Waarbij goede doelen een nieuw podium krijgen om hun stem te laten horen. Een WIN WIN WIN situatie dus!