Brand Analytics - единственная на российском рынке система, позволяющая не только контролировать, но и полноценно анализировать в автоматическом режиме все информационное поле компании, включая пользовательские отзывы, новости, законодательные инициативы, деятельность конкурентов и рынкообразующих компаний, международные СМИ на любых языках в рамках одного инструмента. Особенности Brand Analytics: • Максимально полный сбор публикаций об объекте мониторинга, который обеспечивает собственная поисковая система и прямые договоренности о поставке открытых данных с ведущими соцсетями и СМИ. • Уникальный автоматический sentiment-анализ: определение объектной тональности сообщения с точностью 80-90%. • Работа в режиме реального времени: и новые сообщения, и аналитика обновляются в режиме, близком к real-time. • Сигнальная система Brand Analytics автоматически отслеживает и оповещает о значительных событиях в информационном поле бренда. • Для оперативной реакции на отзывы и вопросы пользователей в социальных сетях в Brand Analytics реализована возможность прямой коммуникации с клиентом непосредственно из интерфейса системы. • Анализ сообщений производится по любым информационным срезам и выборкам, включая социально-демографические и географические признаки. Как это работает: • Brand Analytics отслеживает упоминания о бренде, компании, персоне или событии в социальных медиа и СМИ. • Производит автоматический анализ всех полученных данных: определяет тональность высказываний, выделяет наиболее важные сообщения и темы, выявляет тенденции, определяет размер аудитории и географию сообщений и др. • Представляет полученную информацию в виде интуитивно понятных графиков и отчётов. • Вы получаете необходимые вам отчеты в максимально удобном для себя виде в любой момент или по расписанию на свою рабочую почту.