A Benchmark surgiu da necessidade dos provedores de internet em cumprir a legislação contábil, tributária e trabalhista de telecomunicações que é muito específica, tanto por parte da Anatel como do Fisco. Os sócios Ellen Barbosa e Gilberto Albuquerque decidiram montar uma empresa de gestão contábil com atuação especializada no setor de telecom, em 2016, visando atender provedores de internet, operadoras de TV por assinatura e de telefonia. Em 2019, a Benchmark adicionou os serviços de gestão regulatória ao seu portfólio, tornando-se a primeira empresa a ter soluções integradas de contabilidade e regulamentação para o mercado ISP.