SKS | Perception Customer Experience é cross partnership da Perception com a SKS CX . De maneira inovadora e integrada , a SKS | Perception traz aos clientes a experiência dos consumidores em todos os canais de contato de maneira simples de entender, agir . Afinal, no mundo omnichanel onde há a convergência de todos os canais utilizados pelas empresas, a realidade da jornada do cliente mudou. O consumidor não vê diferença entre o mundo online e o offline. O omnichannel integra lojas físicas, virtuais e compradores. E as plataformas de Customer Experience têm que traduzir essa nova realidade. Juntando-se 30 anos de expertise em Customer Experience e Cliente Oculto no Brasil de Stella Kochen Susskind com experiência de Rodrigo Toni em pesquisa de marketing, a SKS | Perception já chegou ao mercado inovando. É uma união de expertises que se completam e nos tornam únicos. Os clientes da SKS |Perception tem o resultado mobile praticamente em real time de maneira simples, potente e integrada. Mais rápido do que colocar um endereço em um aplicativo de localização ! A SKS | Perception Customer Experience traz dados que existem por trás dos números e com esses dados com certeza as experiências de compras dos seus consumidores serão mágicas.