De uitdagingen binnen het sociale domein zijn enorm. Hoe komen we met elkaar van onoverzichtelijk & complex naar overzichtelijk & begrijpelijk. Concreet betekent dit dat wij samen met de inwoners van gemeenten werken aan: - een plek waar met een hulpvraag direct de oplossing kunnen vinden en zelf zaken zélf kunnen regelen (doe hetzelven...); - een bouwmarkt/plein waar een simpel, eenvoudig, efficiënt, laagdrempelig en begrijpelijk proces van (zorg)vraag naar antwoord/ oplossing gecreëerd is; - een omgeving afgestemd op de belevingswereld, het perspectief en de klantreis van de inwoner; - de ‘instantiewereld’ draait om de inwoner heen.