Melvin Janssen is sinds 2004 actief als interim procesanalist, voor advies en ondersteuning bij kwaliteit en verbetering in bedrijfsprocessen en ICT. Met enthousiasme, nieuwsgierigheid en energie interesseert hij betrokkenen om mee te denken en informatie te leveren voor proces- en business analyse. Opdrachtgevers: Ministerie van Financiën – Toeslagen Rabobank Nederland BOTS Begeleiding BV International Baccalaureate Telegraaf Media Groep Provincie Utrecht Gemeentelijke Belastingdienst Den Haag Gemeente Nijmegen Rabobank Veenstromen Expertise gebieden: Kwaliteit door effectieve procesbeschrijving: Melvin zorgt ervoor dat processen duidelijk, juist, volledig en actueel zijn en vooral bekend zijn bij de medewerkers. Business analyse (processen, informatie, systemen): Met de processen als blauwdruk legt Melvin de vinger op zere plekken of markeert hij plekken die - met het oog op vernieuwingen in strategie, systeem of structuur - herontwerp behoeven. Implementatie van verandering (processen, systemen): Lijnafdelingen zijn zelf verantwoordelijk voor de verandering .. Melvin zorgt ervoor dat zij hierin zo goed mogelijk ondersteund worden: inzetten op betrokkenheid en begeleiding, laten zien wat de verandering precies voor een medewerker betekent, effectieve materialen inzetten (visuals, A5-kaartjes, ..). Melvin is bijzonder goed in staat: - snel tot de essentie van processen te komen - complexiteit helder en toegankelijk weer te geven