Der digitale Wandel zeigt sich auch in der Unternehmenskommunikation: Dank Sozialer Netzwerke wie Linkedin, Xing und Facebook können Unternehmen persönlich mit ihren Kunden kommunizieren. verbalis unterstützt sie dabei - aber auch bei der klassischen Public Relations, im Bereich Corporate Publishing und anderen Bereichen der Öffentlichkeitsarbeit. Durch die Verknüpfung der Kanäle, der engen persönlichen Kundenbetreuung und der ständigen Frage nach dem Kundennutzen entstehen so aussagekräftige Positionierungen. Kopf von verbalis ist Heike Steinmetz, die sich 1999 mit der Selbstständigkeit beruflich neu aufgestellt hat. Sie hat ihre berufliche Erfahrung als PR-Beraterin und Redakteurin in verschiedenen PR-Agenturen und einem Bonner Verlag gesammelt. Aufgrund ihrer langjährigen Tätigkeit verfügt sie über ein großes Netzwerk bei den Redaktionen, bei Bloggern, in den Sozialen Netzwerken und bei den Unternehmen. verbalis ist Gründungsmitglied des Agenturnetzwerkes LogPR.