L’Office de Tourisme et des Congrès a été créé par la Ville de Besançon sous forme associative : il est depuis 2017 rattaché à Grand Besançon Métropole suite au transfert de compétence promotion du tourisme. Il intègre les offres touristiques des 68 communes de Grand Besançon Métropole. SES PRINCIPALES MISSIONS SONT : Informer, conseiller et accueillir : Informer, accueillir et conseiller les visiteurs et habitants sur l’ensemble de l’offre touristique de Grand Besançon Métropole. Gérer et diffuser l’information : création de bases de données, développement d’outils d’information (print et web). Promouvoir et commercialiser la destination : Promouvoir les atouts du territoire, valoriser la destination et l’offre via de nombreux supports pour capter différentes clientèles (accueils presse, salons professionnels et grand public, Workshop, visites guidées et stratégie numérique…). Concevoir des visites guidées pour valoriser le patrimoine culturel et naturel du territoire. Contribuer à l’organisation des nombreuses sorties «Tourisme vert» sur les communes de Grand Besançon Métropole. Concevoir des produits touristiques en relation avec les professionnels du territoire (séjours packagés pour individuels ou groupes) Gestion d’une billetterie pour les visiteurs et la population locale (musées, sites, spectacles, bateaux croisières…). Coordination et fédération des socioprofessionnels et acteurs du tourisme local : Fédérer les professionnels autour d’une identité commune pour créer un «esprit de destination». Jouer un rôle d’apporteur d’affaires Accompagner les professionnels dans la recherche de l’amélioration de leurs offres et leurs prestations