Cohérences beschikt over tientallen jaren ervaring op het vlak van verkoop en teammanagement. We helpen onze klanten om tijd te winnen, door heel nauwgezet de realiteit binnen het vakgebied te bestuderen. Van daaruit definiëren we een aantal nuttige doelstellingen die hun efficiëntie zullen verbeteren. Waar nodig stelt Cohérences opleidingen voor en coacht het personeel op het terrein. MYSTERY SHOPPING Dankzij Mystery Shopping heeft u een beter beeld van de perceptie die uw klanten hebben van uw onderneming. Verder kunnen debriefings gestaafd worden met meer feiten en verlopen ze vlotter en efficiënter. Dankzij Mystery Shopping kan de evolutie van prestaties transparanter in kaart worden gebracht. COACHING In functie van uw noden en behoeften organiseert Cohérences doelgerichte coachingsessies. Basé sur des dizaines d'années d'expérience, Cohérences est née de la conviction que les personnes qui constituent une force commerciale peuvent et doivent évoluer avec leurs clients. Nous aidons nos clients à gagner du temps en observant la réalité de leur terrain, en définissant à leurs cotés les objectifs utiles d’amélioration de performance puis, selon le cas, en recommandant des pistes de formation ou en coachant les personnes sur le terrain. MYSTERY SHOPPING Le Mystery Shopping vous offre un instantané de la perception que vos clients ont de votre organisation. De cette manière, vos entretiens de débriefing prennent une dimension plus factuelle, plus fluide et dont les progrès sont simples à monitorer. COACHING En fonction de votre situation, le coaching intervient rapidement auprès des équipes en place.