NETisON è un MSP (Managed Services Provider) che offre quindi alla propria clientela "servizi informatici gestiti". Puntiamo a superare il modello classico di erogazione dei servizi IT ampiamente adottato in Italia, cioè quello definito come "break and fix", cioè "se si rompe qualcosa chiamerò qualcuno per aggiustarla...". Questo approccio induce così nei Clienti la convinzione che "quelli del server" debbano essere chiamati solo in caso di qualche disastro mentre, normalmente, l'IT aziendale va avanti da sola. In questo modo nelle aziende troviamo server non patchati, backup non funzionanti da mesi, antivirus non aggiornati - solo per fare qualche esempio. I VANTAGGI PER L'IMPRENDITORE L'imprenditore, inoltre, non ha la minima idea di quanto gli costerà mantenere la sua infrastruttura IT, perchè nessuna spesa è preventivata. La soluzione MSP invece punta a monitorare e gestire remotamente l'infrastruttura IT dell'azienda riducendo i guasti ed i disservizi e dando una certezza di spesa, grazie a canoni fissi mensili. I VANTAGGI PER IL REPARTO IT l'MSP NON sostituisce il reparto IT, anzi! In un'azienda un po' strutturata il reparto IT interno è fondamentale perchè: 1. conosce la produzione dell'azienda per interfacciarne i macchinari con i software di gestione 2. conosce come sono gestite le vendite per poter implementare un CRM 3. conosce "i numeri che contano" per l'azienda e può aiutare la proprietà a tenerli sotto controllo in tutte queste cose il reparto IT non può essere sostituito da un'azienda esterna! L'IT interna invece è meno efficace rispetto ad un MSP quando si tratta di gestire l'infrastruttura IT. Pensate, per esempio, all'aggiornamento di un server o al cambio dell'antivirus. L'IT interno si troverebbe a fare queste attività una sola volta senza poter "capitalizzare" l'esperienza fatta. Un MSP, invece, fa questo di mestiere; lasciando quindi all'IT interno il tempo per rispondere a tutte le richieste della proprietà.