Como aumentar o faturamento, perpetuar e prosperar seu negócio aplicando conceitos consagrados para a gestão de clientes de forma simples e descomplicada? Márcio Pessoa tem 25 anos de experiência profissional. Publicitário, pós graduado em Comunicação com o Mercado. Especialista em Gestão do Cliente, Inteligência de Mercado, Marketing de Produtos, Serviços e de Relacionamento. Com seu especial talento como instrutor de treinamentos, ensinará técnicas infalíveis que o colocarão no topo da mente das pessoas na hora que forem decidir onde comprarão e porque sempre voltarão.