Atento es la mayor empresa de servicios de gestión de las relaciones con clientes y externalización de procesos de negocio (CRM/BPO) en Latinoamérica y uno de los cinco mayores proveedores mundiales en base a facturación. Atento es también un proveedor líder de servicios CRM/BPO nearshoring para compañías que desarrollan su actividad en Estados Unidos. Desde 1999, la sociedad ha desarrollado su modelo de negocio en 13 países y cuenta con una plantilla de más de 150.000 empleados y más de 400 clientes. En Perú, está presente en 8 puntos de Lima y 5 ciudades del interior del país, y brinda empleo a más de 15 mil colaboradores que hacen de Atento la compañía más grande e importante del sector en el país. En su cartera de clientes, hay más de 40 empresas y exporta servicios a 6 países de la región: Argentina, Bolivia, Chile, Colombia, Ecuador y México, los cuales son atendidos por más de 4 mil colaboradores.