A FACILITA Contact Center é uma empresa constituída por profissionais que acumularam uma larga experiência nos segmentos de call center e recuperação de crédito . O nível de excelência operacional é alcançado através de uma equipe qualificada e as melhores e mais adequadas ferramentas tecnológicas e estruturas de contact center. Além disso, possuímos uma estratégia de negócios bem definida, atendendo as necessidades de cada cliente, sempre em busca da sua satisfação. A empresa oferece as mais diversas soluções de relacionamento, proporcionando recursos para qualquer empresa que pretende fidelizar e reter seu público-alvo, além de gerar novas oportunidades de negócios. Telemarketing ativo: Recuperação de Crédito, Televendas, Pesquisa de Satisfação, Pesquisa de Mercado, Atualização Cadastral e RSVP para eventos. Telemarketing receptivo: SAC - Serviço de Atendimento ao Cliente; Marcação de consultas, Service Desk (Serviço de Suporte Técnico),Retenção de Clientes e Vendas Receptivas. Fornecimento de infraestrutura e software: A FACILITA conta com toda a estrutura física de um Contact Center bem equipado e com a quantidade de pontos de atendimento que você precisar, de acordo com a Norma NR 17 Anexo II.