O cliente é o fator determinante em todo o processo e, por isso, é ele quem define se um serviço ou compra foi bem sucedido. Customer success é sobre gerar satisfação, tudo gira em torno da satisfação do seu cliente, e a relação dele com o seu produto durante toda a sua jornada. * Gestão e controle da ferramenta CRM – Pipeline da área comercial e ações de Marketing de Relacionamento; * Prospecção de novos clientes e Elaboração de propostas comerciais, pricing, participação ativa nos desenhos de RFP’s;