Recrutement: Constituer une équipe cohérente est essentiel au bon fonctionnement d’une activité retail. Formation: La formation collective est un facteur de cohésion et d’épanouissement des collaborateurs, qui permet de répondre aux multiples enjeux en magasin : la juste expression de la selling ceremony, la capacité à créer un lien avec son client, la performance durable des équipes… Coaching KPI’s: La capacité à gérer un floor est au cœur de la performance des KPI’s d’un magasin. Coaching manager: Être manager dans le retail présente de nombreux défis. DPC accompagne individuellement vos collaborateurs sur leurs problématiques propres. Audit magasin: Le réseau de boutiques d’une Maison est sa première vitrine mais aussi l’un de ses principaux centres de coûts et l’un des éléments déterminants pour la réputation de la marque. Visite mystère: La visite mystère peut être envisagée comme un état des lieux ou comme une action de contrôle de la bonne application des stratégie de la Maison.