Sie sind begeistert von der Tourismusbranche und wollen sich Wissen und generalistische Kompetenzen aneignen? Im einjährigen Bildungsgang Gästebetreuer/-in werden Sie mit unterschiedlichen Methoden sowie zahlreichen Praxisbeispielen und Gruppenarbeiten auf die Berufsprüfung vorbereitet. Als Fachperson können Sie regionale Angebote planen, organisieren, selbständig durchführen und nationale ebenso wie internationale Gäste im Hotel, im Tourismusbüro, bei der Bergbahn, bei einem Reiseveranstalter, in der Skischule, im Museum etc. souverän beraten und betreuen. Wir können Ihnen einen interessanten, abwechslungsreichen und sehr praxisnahen Unterricht in der Tourismusmetropole Interlaken versprechen, bei dem der Gast im Mittelpunkt steht. Wir sind stolz auf die 100% Erfolgsquote unserer bisherigen Absolventinnen und das beste Prüfungsergebnis der eidgenössischen Prüfung im Dezember 2019. Die Vorbereitung auf die höhere Berufsprüfung umfasst folgende Ausbildungsinhalte: - Kundenbetreuung - Angebotsgestaltung: Angebot und Dienstleistung planen und organisieren, Produktmanagement - Eventmanagement - Projektmanagement - Qualitätsmanagement - Marketing: Verkauf, Public Relation, Distribution, Preisgestaltung, Onlinemarketing, Social Media, Werbemittel, Zusammenarbeit mit Werbeagenturen - Internationales Reiserecht - Selbstmanagement: Arbeitstechniken, Kommunikation, Präsentationstechniken, Businessknigge, Methodenkompetenz Zielgruppen: - Mitarbeitende mit direktem Gästekontakt - Quereinsteiger: Berufsleute, die zukünftig in der Tourismus-, Reise- und Freizeitbranche tätig sein wollen, Wiedereinsteigerinnen, die wieder in die Reise-, Freizeit- und Tourismusbranche einsteigen wollen - Ausländische Mitarbeitende, die sich mit einem eidgenössischen Fachausweis nachqualifizieren wollen