Die Reise Ihrer KundInnen ist unsere Mission! Kennen Sie das Potenzial Ihres Unternehmens und wissen Sie wie Sie die Fähigkeiten Ihrer MitarbeiterInnen optimal nutzen? Daniela Jahn bietet ihren KundInnen ein umfangreiches und gut strukturiertes Programm an, um Ihre KundInnen- und Gästebeziehungen sowie interne Unternehmensabläufe erfolgreich zu entwickeln. Sie sorgt dafür, dass Ihre MitarbeiterInnen fit für Kunden und Gäste werden und mit Engagement und Professionalität ihren Job ausüben. Dabei zeigt sie Schwachpunkte auf, an denen noch gearbeitet werden soll und hilft dabei eine positive Unternehmenskultur zu implementieren. Die Geschäftsführerin und Trainerin Daniela Jahn greift auf über 25 Jahre Erfahrung aus der Praxis in den Branchen Tourismus und Dienstleistung zurück. Zur Hervorhebung und Optimierung des Erfolges der betreuten Unternehmen werden ganzheitliche Module, wie Trainings, Checks, Coachings und Beratungen eingesetzt. angeboten. Kooperationen mit weiteren Experten-Teams ermöglichen es, weitere Branchen und Themengebiete professionell abzudecken. Eine kleine Unternehmensstruktur und ein sehr hohes persönliches Engagement garantieren, sehr flexibel, rasch und individuell auf Wünsche einzugehen. Mit den zwei Niederlassungen (Baden/NÖ und Kirchdorf/Tirol) gelingt eine optimale Betreuung der KundInnen in ganz Österreich und Teilen Deutschlands. Alle KundInnen werden persönlich von Geschäftsführerin und Trainerin Daniela Jahn betreut. Evaluierung der IST-Situation anhand von Status- und Mystery Checks, Durchführung von Gäste- und Kundenbefragungen, Start your job – fit für den Einstieg in das Unternehmen, Führen von kompetenten Telefonaten, KundInnen begeistern durch bestechende Kommunikation und Rhetorik, professioneller Umgang in Beratungs-und Verkaufsgesprächen, Steigerung der Verkaufserfolge und der Zusatzverkäufe, Sicherheit in Beschwerde- und Reklamationsgesprächen sind ein paar der Schwerpunkte in denen DAS TEAM schult und berät.