Dienstverlening om het sociaal klimaat in organisaties te verbeteren. - advies sociale strategie : analyse en bespreking van de kwaliteit van de arbeidsverhoudingen op niveau van de board en uitrollen van een plan om het sociaal klimaat te verbeteren - in house training sociaal management : de HRM-ploeg specialiseren in collectieve arbeidsverhoudingen en de leidinggevenden vertrouwd maken met vakbondswerking - advies sociale communicatie : raad voor de implementatie van de communicatie die de employee relations betreft - bijstand in het sociaal overleg : raad en advies om de resultaten van het sociaal overleg "on going business" te verbeteren of in tijden van sociale crisis. - virtueel kenniscentrum www.socialedialoog.be - training in collectieve arbeidsverhoudingen Baseline: Employment Relations Intelligence