Voor ondernemers en hun medewerkers verzorg ik trainingen timemanagement, persoonlijke effectiviteit, slimmer werken en interne en externe klantgerichtheid. Mijn trainingen verzorg ik in verschillende vormen: open inschrijving, incompany, workshops en een op een. Met veel plezier verzorg ik ook workshops, presentaties of interactieve lezingen bij ondernemersclubs of op scholen. * Thema Timemanagement: Effectiever werken, plannen, organiseren, e-mailmanagement, workflow, Outlook uitstelgedrag, werk-/privebalans, slimmer werken * Thema Persoonlijke effectiviteit: Assertiviteit, feedback geven en ontvangen, effectiever omgaan met collega's, teamcommunicatie * Thema Slimmer werken: Omgaan met (internet-)tools, inzet van marketing en social media, bestandsbeheer, omgaan met tablet of Ipad * Thema Interne klantgerichtheid: Je medewerkers hebben vaak (ook) te maken met interne klanten: collega's. Hoe bedien je die interne klanten optimaal en bewaak je toch je grenzen en je workflow? * Thema externe klantgerichtheid: Hoe gaan je (niet-commerciële) medewerkers om met je klanten? Vaak zijn zij het eerste aanspreekpunt of mede-verantwoordelijk voor de relatie met je klanten. Denk aan binnendienstmedewerkers, secretaresses, receptionistes of onderhoudsmonteurs. * Thema social media: Social media marketing en strategie. LinkedIn, Twitter, Facebook zakelijk, bloggen. Mijn focus ligt altijd op praktische toepasbaarheid en vooral DOEN! Woorden die mij typeren: enthousiast, spontaan, deskundig, verbinden.