Häirekeskus on esimene abistaja hädaolukorras. Vastates aastas miljonile hädaabiteatele numbril 112 on Häirekeskus võtmelüliks abivajaja ja abiandjate vahel. Juhtides abivajajani kiirabi, päästjad ja politsei, panustavad Häirekeskuse ligi 250 töötajat ööpäevaringselt turvalisema elukeskkonna loomisesse. Lisaks hädaolukordadele aitab Häirekeskus inimesi küsimustes, mille puhul ei ole ohus elu, tervis ja vara. Kasutades tehnoloogia kaasaegseid võimalusi, teeme järjepidevalt tööd selle nimel, et abi saamine muutuks inimesele lihtsamaks. Lähtume oma töös ühistest väärtustest - asjatundlikkus, kiirus ja inimlikkus. The Estonian Emergency Response Centre is an independent national rescue service agency in the area of government of the Ministry of Interior where approximately 250 people work to provide emergency help. The Emergency Response Centre receives all emergency notifications from the emergency phone number 112 and sends out ambulance, rescue workers and the police. The Emergency Response Centre receives more than one million emergency calls per year. Ambulance, rescue workers and the police are sent to approximately half a million, ca 450,000, emergency cases per year.