Vivimos en la segunda década del siglo XXI, en un mundo de cambios constantes, rápidos y acelerados, con factores externos que impactan a las organizaciones y que no podemos controlar (económicos, políticos y sociales). Sin embargo, la tecnología empleada en tu organización, si que la podemos controlar y podemos hacerla una herramienta que te permita mantenerte competente, de tal manera que te posibilite tener una ventaja competitiva en este entorno digital.