Smart Social City ha creado un modelo de desarrollo urbano que integra el diseño de la ciudad, la viabilidad socio-económica y la calidad de vida. El modelo se centra en el ciudadano, principal protagonista de la ciudad, en sus necesidades y sus posibilidades. El Modelo Smart Social City incorpora 13 áreas de desarrollo que deben estar presentes para poder hablar de una mejora de la calidad de vida de los ciudadanos. En una localización real y concreta, estos criterios se interrelacionan buscando el equilibrio del ecosistema donde cada acción, cada infraestructura, servicio o sistema se liga al objetivo global de la operación: la mejora de la calidad de vida de los ciudadanos. Smart Social City entiende la calidad de vida como un concepto utilizado para evaluar el bienestar general de los individuos y sociedades, que se mide no sólo en cantidad y calidad de riqueza y empleo, sino también, y especialmente, de ambiente físico y arquitectónico, salud física y mental, educación, recreación y pertenencia o cohesión social. El Modelo Smart Social City puede aplicarse a la planificación estratégica, nuevos desarrollos urbanos, rehabilitaciones, áreas marginadas o a intervenciones de emergencia. Smart Social City conlleva la creación de un movimiento en el que participan los gobiernos, empresas, centros de conocimiento y la sociedad (ciudadanos, expertos, emprendedores…) para el desarrollo de la Ciudad SSC a la medida de un emplazamiento concreto. Como parte del proceso, Smart Social City crea, activa y moviliza una red de expertos, la creación de starts up, la generación de productos smart, el diseño de nuevos modelos de negocio que mejoran el modelo Smart Social City y consolidan una base de conocimiento internacional.